> Toimitusehdot

Toimitusehdot

Tilaaminen:
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Tilattavien tuotteiden arvon ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja on oltava vähintään 80 euroa. Toimitus tapahtuu arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Muina aikoina tapahtuva toimitus asiakkaan pyynnöstä sekä muut lisäpalvelut laskutetaan kuljetusliikkeen hinnaston mukaisesti. Toimitus tarkoittaa lähetyksen toimittamista noin 5 metrin etäisyydelle jakoautosta. Lähetyksen kerrokseen kantaminen, ostoskeskukseen toimittaminen tai muu siirtäminen laskutetaan kuljetusliikkeen hinnaston mukaisesti. Esim. sovittu jakoaika on lisäpalvelu, joka laskutetaan kuljetusliikkeen hinnaston mukaisesti toimituksen jälkeen.
Toimituskulut:
Toimituskulujen määrän näkee helposti ennen ostopäätöksen tekoa.  Kerää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja syötä toimitusosoitteen postinumero ja muut tilaajan tiedot ostoskorin alapuolella oleviin kentiin. Laskuri laskee toimituskulut valitsemallesi ostoskorille. Jatka ostosten tekoa, jatka tilaamaan tai poistu palvelusta.

Toimitusajat:
Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän sisällä.
Mikäli tilaus viivästyy yli 5 arkipäivää, ilmoitamme henkilökohtaisesti asiasta.
Pidätämme oikeuden jälki- ja osatoimituksiin, mikäli tuote on loppunut sekä varastosta että toimittajalta.

Toimitustavat:
Toimitamme tilauksen Suomeen yllä mainituilla hinnoilla.
Tuotteet voi myös noutaa Äänekosken toimipisteestämme, mutta siitä on sovittava erikseen tilauksen yhteydessä.
Muut toimitukset sopimusten mukaan.

Maksuehto:
Laskutettaville rekisteröityneille yritysasiakkaille 14 vuorokautta toimituksesta. Yrityksen luottokelpoisuusluokitus tulee olla vähintään A. Mikäli luottokelpoisuus on tätä huonompi, lähetämme ennakkolaskun. Toimitamme tuotteet kun ennakkolasku on maksettu. Yksityishenkilöt maksavat Maksukaistan kautta.

Vaihto- & palautusoikeus:
Yksityisasiakkaalla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Ota meihin yhteyttä ennen mahdollista palautusta kaikissa tapauksissa.

Maksaminen:
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Maksukaistan verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin, ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Kortilla maksettaessa verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet asiakkaalle. Visa, Visa Electron ja MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paybyway Oy toimii myyjänä ja maksun saajana, ja vastaa täten korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Maksun saajana näkyy Maksukaista / Paybyway Oy.

Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Korttimaksamisessa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Lue lisää Maksukaista-palvelusta: http://www.maksukaista.fi

Maksutavat:
Maksukaistan kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto ja Everyday.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi.

Maksukaistan yhteystiedot:
Maksukaista, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksukaista.fi
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Tuotepalautukset:
Verkkokauppamme tuotepalautuksissa sitoudumme noudattamaan kuluttajansuojalain mukaisia etämyyntiehtoja. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen Kuluttajansuojalain 6 luvun 15 §:n mukaisesti 14 päivän sisällä ilman erityisiä syitä. Maksettu summa hyvitetään tilillenne viimeistään 30 päivän kuluessa palautuksesta, mikäli ilmoitatte tilinumeronne ja liitätte laskukopion lähetykseen. Laskukopion puuttuessa veloitamme ylimääräisestä työstä 25 euroa. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön, sekä alkuperäisessä tuotepakkauksessa. Käytetyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta. Yrityksillä ei ole kuluttajasuojalain mukaista asiakaspalautus mahdollisuutta! Voit perua tilauksen etäkauppaehtojen mukaisesti jo ennen tavaran toimitusta. Veloitamme toimitetuista ja lunastamattomista postiennakkolähetyksistä tilauksen painon mukaan (Kuluttajansuojalaki 5. luku).

Muuta:
Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti jonkin tuotteen huonon saatavuuden takia pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Mainitussa tilanteessa laskuun eritellään jälkitoimituksena tulevat tuotteet. Postikulut jaetaan asiakkaan edun mukaisesti joko kahteen osaan tai peritään kokonaisuudessaan ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan. Palautamme rahat kokonaisuudessaan toimittamattomista tuotteista.

Mikäli Nettipakkaus.fi -sivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai muita virheitä, Nettipakkaus.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti (Oikeustoimilaki 32 §). Hintavirheeksi katsotaan virhe, jossa hinnasta puuttuu numero tai numeroita tai hintojen päivityksessä on tapahtunut selkeä virhe. Etämyyntiehtojen mukaisesti emme myy alle 18-vuotiaille.

Force majeure ja välillinen vastuu:
Ylivoimaisen esteen sattuessa Nettipakkaus.fi voi lykätä tuotteen toimitusta tai peruuttaa koko tilauksen maksamalla asiakkaalle takaisin mahdollisesti suoritetun kauppasumman. Ylivoimaisen esteen muodostava tapahtuma voi muun ohella olla viranomaisen toimenpide, tekninen vika, toiminnan keskeytyminen vesivahingon tai tulipalon tai muun onnettomuuden seurauksena, yleisen liikenteen tai energianjakelun keskeytys, työselkkaus taikka muu vastaava vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen syy, jota Nettipakkaus.fi ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon ja jonka seurauksia se ei kohtuudella ole
voinut välttää. Nettipakkaus.fi ei vastaa tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Vastuumme rajoittuu itse tuotteeseen. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kysymyksiä tai ongelmia?
Jos et löydä sivuiltamme etsimääsi vastausta tai sinulla on hankaluuksia tilaamisessa ota meihin yhteyttä!

Venheenkatu 10
21200 Raisio
040 5853695

Autamme sinua kaikissa ongelmatilanteissa!